Häufige Fragen
Wohin liefern Sie?
Derzeit ausschliesslich in die Schweiz.
Ist der Versand kostenlos?
Ja. Der Standardversand ist kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bearbeitung 1–3 Arbeitstage und Transport 4–9 Arbeitstage, insgesamt üblicherweise 5–12 Arbeitstage. Details: Versand und Lieferung.
In welcher Währung bezahle ich?
Alle Preise und Zahlungen werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Massgebend ist die im Checkout angezeigte Auswahl. Details: Zahlungsmethoden.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Wir gewähren freiwillig 30 Kalendertage ab Erhalt. Bei einer Rückgabe wegen Meinungsänderung trägt die Kundin oder der Kunde die Rücksendekosten. Details: Rückgabe und Erstattung.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Nach Eingang und Prüfung innerhalb von 10 Arbeitstagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Über den Tracking-Link in der Versandbestätigung oder über Bestellung verfolgen.
Was mache ich bei beschädigter oder falscher Ware?
Schreiben Sie unverzüglich mit Bestellnummer und Fotos an contact@berndpreiss.com. Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten.
Wie erreiche ich den Kundendienst?
Handelsname: Berndpreiss
Betreiber: Away.Equipe
Handelsregisternummer (KvK, Niederlande): 97474673
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004753130B67
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