Shipping policy

Versand und Lieferung

Stand: 5. September 2026

Diese Richtlinie gilt für Bestellungen auf berndpreiss.com.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschliesslich an gültige Lieferadressen in der Schweiz.

Versandkosten und Abgaben

Der Standardversand ist für alle Bestellungen kostenlos. Die an der Kasse angezeigten Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Berndpreiss belastet keine zusätzlichen Einfuhrabgaben. Sollte ein Zusteller dennoch unerwartet eine Einfuhrzahlung verlangen, kontaktieren Sie uns vor der Zahlung unter contact@berndpreiss.com.

Bestellannahme und Bearbeitung

Bestellungen können rund um die Uhr aufgegeben werden. Bestellungen, deren Zahlung an einem Arbeitstag bis 14.00 Uhr (MEZ/MESZ) bestätigt ist, werden in der Regel am selben Arbeitstag zur Bearbeitung angenommen. Spätere Bestellungen werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz der Betreiberin.

Lieferzeiten

Bearbeitung	1–3 Arbeitstage
Transport	4–9 Arbeitstage
Gesamte Lieferzeit	5–12 Arbeitstage

Die Transportzeit beginnt mit der Übergabe an den Versanddienstleister. Bei Feiertagen, hohem Bestellaufkommen, Zollkontrollen oder aussergewöhnlichen Transportstörungen kann sich die Lieferung verzögern. Bei einer erheblichen bekannten Verzögerung informieren wir Sie per E-Mail.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und, sofern verfügbar, einem Tracking-Link. Siehe Bestellung verfolgen.

Adressfehler

Prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Abschluss. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Beschädigte oder fehlende Sendung

Melden Sie sichtbare Transportschäden möglichst beim Zusteller und kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und Fotos. Wenn die Lieferung nach dem angegebenen Zeitraum nicht eingetroffen ist, prüfen wir den Status mit dem Versanddienstleister.

Rückgaben

Informationen zu Frist, Verfahren und Kosten stehen unter Rückgabe und Erstattung.

Anbieter und Kontakt

Handelsname: Berndpreiss
Betreiber: Away.Equipe
Handelsregisternummer (KvK, Niederlande): 97474673
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004753130B67
Geschäfts- und Korrespondenzadresse: Burgemeester van Tienhovengracht 45-1, 1064 BE Amsterdam, Noord-Holland, Niederlande
E-Mail: contact@berndpreiss.com
Telefon: +48 122 518 078
Kundendienst: Montag bis Freitag, 09.00–18.00 Uhr (MEZ/MESZ)